FAQ zu for.BUSINESS Cloud

Antworten auf die gängigsten Fragen

ERP

Die Abkürzung ERP steht für Enterprise Resource Planning und bezeichnet eine Softwarelösung zur Ressourcenplanung eines Unternehmens bzw. einer Organisation. ERP integriert eine Vielzahl von Geschäftsanwendungen und Betriebsdaten, die in einer zentralen Datenbank verarbeitet und gespeichert werden.

ERP-Lösungen sind dabei Systeme, die zur Steuerung sämtlicher in einem Unternehmen bzw. einer Organisation ablaufender Geschäftsprozesse eingesetzt werden. Moderne ERP-Systeme enthalten u. a. folgende Funktionen:

  • Beschaffung
  • Produktion
  • Materialwirtschaft
  • Vertrieb
  • Personalwesen
  • Finanz- und Rechnungswesen
  • Marketing
  • Controlling

CRM

Customer Relationship Management, kurz CRM (englisch für Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing.

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV ist das ERP-System von Microsoft, das klassischerweise nicht in der Cloud betrieben wird, sondern in die IT-Infrastruktur des jeweiligen Unternehmens installiert wird. Mit for.BUSINESS Cloud können Sie darauf allerdings verzichten und Microsoft Dynamics NAV in der Cloud testen.

Microsoft Dynamics CRM

Ähnlich wie im Absatz Microsoft Dynamics NAV schon beschrieben. Der Fokus von Dynamics CRM liegt auf dem Kundenmanagement aus Sicht von Vertrieb, Marketing und Service.

Microsoft Dynamics 365

Aktuell verändert sich die Microsoft Welt der Unternehmenssoftware. Da Unternehmensprozesse immer mehr verschmelzen, ist auch Microsoft bestrebt, diese Änderungen in seinen Lösungen zu integrieren. Mit Dynamics 365 verschmelzen Themenwelten wie ERP und CRM stärker in einer Lösung. Auch die Namen ändern sich: Aus Microsoft Dynamics CRM wird beispielsweise Dynamics 365 for Sales.

Diese Veränderungen beeinträchtigen Sie in keinster Weise, sollten Sie sich für for.BUSINESS Cloud entscheiden. Unser Team arbeitet eng mit Microsoft zusammen und entwickelt for.BUSINESS Cloud stets weiter. Sie haben also jederzeit ein aktuelles Cloud ERP und Cloud CRM, das auf Ihre Ansprüche individualisiert ist.